Главная » Статьи » Фармацевтический маркетинг » Маркетинг - основы |
Приблизительно в 80-90-е годы 20 века в большинстве развитых стран совершилась смена научно-практической парадигмы. Произошедшие сдвиги были обусловлены рядом причин. 1. Стремление населения к ведению здорового образа жизни. По мере увеличения благосостояния развитых стран здоровье и большая продолжительность жизни стали рассматриваться их жителями как приоритетные ценности. Они существенно потеснили в иерархии потребностей те более неотложные нужды (в одежде, питании и т.д.), на удовлетворение которых тратят свои силы и средства люди в бедных государствах. Широкое распространение получили отказ от курения, культ здоровой пищи, занятия спортом. В сфере использования медицинских продуктов эта тенденция выразилась в трех больших волнах потребительского интереса: сначала к витаминам, затем к фитопрепаратам и, наконец, к БАД, употребление которых, согласно сложившемуся общественному мнению, не просто лечит какой-то недуг, но "полезно" и "продлевает жизнь человека". Таким образом, нарушилась традиционная взаимосвязь: "Больной человек - необходимость лекарств, здоровый человек - ненужность лекарств". Массовыми потребителями лекарственных препаратов и парафармацевтических товаров стали именно здоровые люди, не нуждающиеся во враче. 2. Профилактическая и превентивная медицина. Параллельные процессы в медицинской науке привели к перемещению акцента с лечения болезней на их профилактику. Получило распространение расширительное толкование понятия "здоровье". Согласно современному определению Всемирной организации здравоохранения, оно заключается в "состоянии полного физического, ментального и социального благополучия, а не просто в отсутствии болезни или недомогания". Соответственно, значительная часть усилий врачей сместилась с лечения болезней в их клинической стадии на доклиническую стадию, либо даже на устранение явлений, не являющихся в узком смысле болезнями, но представляющими собой факторы риска. 3. Изменение отношения к врачу. В условиях распространения массового интереса к проблемам здоровья и накопления медицинских знаний у населения модифицировался характер отношений врача и больного. Врач все чаще стал рассматриваться не как "полубог в белом", который, опираясь на высшее знание, определяет, каким образом необходимо лечиться больному, а как терапевтический партнер больного. Кроме классических назначений современный врач нередко дает пациенту и рекомендации более общего свойства, предполагающие в простых случаях элементы самодиагностики и самолечения с применением безрецептурных препаратов. 4. Изменение отношения к субъективным показателям и отношения к феномену плацебо. Процессы «гуманизации» медицины привели к тому, что повышенное внимание стало уделяться субъективным ощущениям пациента даже в том случае, если они расходятся с объективными показателями. Более того, поскольку важнейшей задачей медицины стало считаться повышение "качества жизни", субъективная оценка состояния здоровья фактически приобрела ранг объективного показателя. Сменилось и прежнее однозначно негативное отношение к эффекту плацебо как к самообману. Признается, что этот эффект способен оказывать значительную помощь в процессе терапии, поскольку часто отражает мобилизацию внутренних ресурсов организма. Этот сдвиг в представлениях сделал более спокойным отношение официальной медицины к фитопрепаратам и другим ЛС обычно используемым при самолечении и отпускаемым в безрецептурном режиме (попейте эту травку, вреда не будет). 5. Финансовые причины. Процессы "старения" населения развитых стран, сделали крайне напряженной проблему финансирования лечения. Если раньше на одного пенсионера приходилось несколько лиц в трудоспособном возрасте, то теперь ситуация часто является прямо противоположной. Каждый трудоспособный гражданин должен нести нагрузку по финансированию медицинского обслуживания все большего числа пенсионеров. Проблема обеспечения здоровья населения во многом переместилась из собственно медицинской плоскости в сферу медико-экономическую. Главная трудность состоит не в том, что неизвестны эффективные методы лечения многих категорий больных, а в том, что непонятно, как профинансировать это лечение. Большинство стран в этих условиях было вынуждено перейти к политике ограничения расходов на бесплатно предоставляемые пациентам медицинские услуги и ЛС, а также к привлечению граждан к соучастию в финансировании мер по поддержанию своего здоровья. В наиболее же простых ситуациях в качестве допустимой стала рассматриваться и замена визита к врачу самолечением. И в том, и в другом случае параллельно снижению стоимости лечения возрастала необходимость использования ОТС-препаратов. Наконец, идеальной с точки зрения финансирования медицины (как, впрочем, и во многих других отношениях) была бы замена лечения профилактикой. В этом последнем случае наряду с ОТС-препаратами (например, витаминными) на первый план выходят биологически активные добавки, которые даже часто называют "товарами для здоровья". При этом право принятия решения о применении БАДов уже практически полностью передается потребителю. Не случайно, продажа этих добавок разрешена через обычные магазины, а не только через аптеки. | |
Просмотров: 1944 | Теги: маркетинг | Рейтинг: 0.0/0 |