Немаловажное значение в работе первостольника (грамотного первостольника), является перевод свойств товара, например лекартсвенных препаратов, в выгоду для покупателя!
Ведь покупатель покупает не таблетку парацетамола, а избавление от жара и симптомов ОРЗ. И для того чтобы грамотно предложить товар и реализовать его нужно много знать и уметь.